Diagramas de procesos que se leen con claridad.
LetDraw es una herramienta gratis para hacer diagramas de procesos: mapea flujos de trabajo, aprobaciones y recorridos del cliente. Pon a cada equipo en su propio carril, conecta los pasos con flechas que se mantienen unidas y trabajen juntos en el mapa en tiempo real. Expórtalo a PDF cuando esté listo para compartir.
Cómo hacer un diagrama de flujo de procesos en LetDraw
De un lienzo en blanco a un mapa de procesos compartido en pocos minutos, directamente en tu navegador.
Elige un punto de partida
Empieza en blanco o abre la plantilla Diagrama De Flujo o Recorrido Del Usuario desde la galería de plantillas.
Añade carriles
Dibuja un marco para cada equipo, rol o fase. Los marcos funcionan como carriles y mantienen juntos sus pasos cuando los mueves.
Añade y conecta pasos
Coloca formas de proceso y decisión de la biblioteca de diagramas de flujo y conéctalas con flechas que se mantienen unidas.
Revisa y comparte
Recoge opiniones con comentarios, editen juntos en tiempo real o exporta el mapa de procesos como PNG, SVG o PDF.
Flujos de trabajo y recorridos del cliente en una sola herramienta de diagramas de procesos
Mapea el flujo de trabajo interno y el lado del cliente de la misma historia. La plantilla Recorrido Del Usuario organiza fases, tareas y puntuaciones de satisfacción para que veas dónde decae la experiencia, mientras los marcos mantienen los pasos de cada equipo en su propio carril.
- Recorrido del cliente: plantilla con fases y puntuaciones de satisfacción
- Marcos como carriles para equipos, roles o fases
- Comentarios e historial de versiones mientras el proceso cambia
Un mapa de procesos para cada equipo
Desde una aprobación de tres pasos hasta un procedimiento operativo entre varios equipos.
Flujos de aprobación
Muestra quién aprueba qué y adónde van las solicitudes cuando la respuesta es no.
Recorridos del cliente
Sigue a un cliente desde la primera visita hasta el soporte y marca los momentos buenos y malos.
Traspasos entre equipos
Da a cada equipo su propio carril para que los traspasos entre ventas, soporte y cobros se vean fácilmente.
Procedimientos estándar
Documenta el trabajo recurrente una vez, guárdalo en un espacio de trabajo compartido y actualízalo cuando cambie el proceso.
Respuesta a incidentes
Define quién hace qué cuando algo falla, para que la próxima persona de guardia no tenga que adivinar.
Mejora de procesos
Dibuja el proceso actual y el mejorado uno al lado del otro, y usa el historial de versiones para ver cómo evolucionó.
Preguntas frecuentes sobre diagramas de procesos
¿La herramienta de diagramas de procesos es gratis?
¿Cómo creo carriles para equipos o roles?
¿Puedo crear un diagrama de flujo de trabajo a partir de una descripción?
¿Puedo presentar un mapa de procesos a mi equipo?
Más diagramas que puedes hacer
Haz visible el proceso.
Abre LetDraw en tu navegador y mapea tu primer flujo de trabajo. Gratis, rápido y sin instalar nada.