Net okunan süreç diyagramları.
LetDraw; iş akışlarını, onayları ve müşteri yolculuklarını haritalamak için ücretsiz bir süreç diyagramı aracıdır. Her ekibi kendi kulvarına koy, adımları bağlı kalan oklarla birleştir ve harita üzerinde gerçek zamanlı birlikte çalışın. Paylaşmaya hazır olduğunda PDF olarak dışa aktar.
LetDraw'da iş akış şeması nasıl çizilir
Boş bir tuvalden paylaşılan bir süreç haritasına birkaç dakikada, doğrudan tarayıcında.
Bir başlangıç noktası seç
Boş başla ya da şablon galerisinden Akış Şeması veya Kullanıcı Yolculuğu şablonunu aç.
Kulvar ekle
Her ekip, rol ya da aşama için bir çerçeve çiz. Çerçeveler kulvar işlevi görür ve onları taşıdığında adımlarını bir arada tutar.
Adımları ekle ve bağla
Akış şeması kütüphanesinden işlem ve karar şekillerini bırak ve bağlı kalan oklarla birleştir.
Gözden geçir ve paylaş
Yorumlarla geri bildirim topla, gerçek zamanlı birlikte düzenleyin ya da süreç haritasını PNG, SVG veya PDF olarak dışa aktar.
İş akış şemaları ve müşteri yolculukları tek bir süreç diyagramı aracında
Aynı hikâyenin hem iç iş akışını hem de müşteri tarafını haritala. Kullanıcı Yolculuğu şablonu aşamaları, görevleri ve memnuniyet skorlarını yerleştirir; böylece deneyimin nerede düştüğünü görürsün. Çerçeveler de her ekibin adımlarını kendi kulvarında tutar.
- Aşamalar ve memnuniyet skorlarıyla müşteri yolculuğu şablonu
- Ekipler, roller ya da aşamalar için kulvar olarak çerçeveler
- Süreç değişirken yorumlar ve sürüm geçmişi
Her ekip için bir süreç haritası
Üç adımlık bir onaydan ekipler arası bir işletim prosedürüne.
Onay iş akışları
Kimin neyi onayladığını ve cevap hayır olduğunda taleplerin nereye gittiğini göster.
Müşteri yolculukları
Bir müşteriyi ilk ziyaretten desteğe kadar takip et, iyi ya da kötü hissettiren anları işaretle.
Ekipler arası devir teslim
Her ekibe kendi kulvarını ver ki satış, destek ve faturalama arasındaki devir teslimler kolayca görülsün.
Standart prosedürler
Tekrarlanan işi bir kez belgele, ortak bir çalışma alanında tut ve süreç değiştikçe güncelle.
Olay müdahalesi
Bir şey bozulduğunda kimin ne yapacağını yerleştir ki sıradaki nöbetçi mühendis tahmin yürütmek zorunda kalmasın.
Süreç iyileştirme
Bugünkü süreci ve iyileştirilmiş hâlini yan yana çiz, nasıl geliştiğini görmek için sürüm geçmişini kullan.
Süreç diyagramı hakkında sık sorulan sorular
Süreç diyagramı aracı ücretsiz mi?
Ekipler ya da roller için kulvarları nasıl oluştururum?
Bir anlatımdan iş akış şeması taslağı çıkarabilir miyim?
Bir süreç haritasını ekibime sunabilir miyim?
Çizebileceğin diğer diyagramlar
Süreci görünür kıl.
LetDraw'u tarayıcında aç ve ilk iş akışını haritala. Ücretsiz, hızlı ve kurulacak bir şey yok.